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Profil von Andreas Hagen

 

 

-        MBA International Healthcare & Hospital Management

-        DGQ-Qualitätsmanager im Gesundheitswesen

-        Mehrjährige Erfahrung als Personalreferent in einer Krankenkasse

-        Langjährige Projektleitungs- und Beratungserfahrung in einem internationalen Unternehmen bei der Standardisierung und Optimierung von Geschäfts- & IT-Prozessen ==> Projekterfolge.pdf

-        Fundierte Fachkenntnisse in der Organisation und Beschreibung von Geschäftsprozessen, dem Prozess-Controlling und der Entwicklung überprüfbarer  Prozessmanagementkennzahlen und Qualitätsindikatoren

-        Innovative integrative Lösungen von komplexen Personal-, Organisations- und IT- Problemen

 

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Fach- und Methodenkompetenz

-     Qualitäts- und Risikomanagement (Patientensicherheit)

-     Prozessmanagement und –Controlling

-     Personalentwicklung /-Controlling und Weiterbildung

-     E-Learning und Wissensmanagement (Portale, Intranet/ Internet)

-     Customer Relationship Management

-     Logistik /Supply Chain Management

-     Business Intelligence/ Data Warehouse

-     Innovative Technologien (z. B. RFID)

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Beruflicher Werdegang

 

04/07          DGQ-Qualitätsmanager im Gesundheitswesen

 04/05 – 01/07    Studium: MBA International Healthcare and Hospital Management (U Münster)

Masterarbeit: Radio Frequency Identification (RFID) als Instrument des klinischen Risikomanagements (Fraunhofer ISST)

09/06          DGQ-Qualitätsbeauftragter und interner Auditor im Gesundheitswesen

 07/01 – 07/05   Projektmanager und Inhouse Consultant für die Optimierung der Geschäftsprozesse und Informationstechnologie - METRO Cash & Carry International GmbH

08/00 – 06/01    Customer Relationship Manager - METRO Gruppen Informatik GmbH

03/97 – 07/00    Personal- und Organisationsentwicklungsreferent - METRO AG

09/95 – 11/95    Nebenberuflicher Unternehmensberater - Festo-Didactic KG

05/95 – 02/97    Referent Personalgrundsatzfragen -Gmünder Ersatzkasse

10/92 – 03/95    Studium: Wirtschaftswissenschaften (U Stuttgart-Hohenheim)

Abschluss: Diplom Ökonom (BWL)

Vertiefung: Controlling, Wirtschaftspsychologie, Rechnungswesen und Finanzierung

Diplomarbeit: Die Förderung des Weiterbildungserfolges durch Bildungs-Controlling

09/90 – 09/92    Studium: Betriebswirtschaftslehre (U Saarbrücken)

                        Abschluss: Vordiplom

09/89 – 09/91    Studium: Wirtschaftsingenieurwesen (U Kaiserslautern)

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